上午第一场分享，亚洲财金联合会执行主席白波以“以客户为中心，推动金融服务的创新与持续发展”为主题，为大家带来了精彩的演讲。随后，招商银行零售金融总部首席用户体验官张少科，围绕着“体验数字化赋能零售金融服务”的主题，阐述了招行面对零售3.0带来挑战的应对，并以实际案例“招行风铃项目”与各位作了精彩分享，引发场内热议。随后股票融资交易，国家金融与发展实验室副主任曾刚，从“客户生态的构建”、“合作伙伴生态的构建”、“场景搭建的模式”三个方面，分享了数字化时代的银行场景建设。 随着上海浦东国际金融学会